2008年，远洋客户年。“倾听之窗”客户论坛开放，各项目着手实施TQI全面品质提升计划，委托第三方全面开展客户满意度调研，内部建立工作业绩与客户满意相挂钩的新的评价和考核机制。
5月12日，四川汶川发生8.0级强烈地震，远洋地产在震后向中国红基会等捐款500余万元。这次四川大地震中，除了政府的全力救援，社会公益组织也发挥了巨大的能量，由此带给远洋新的启示：李明总裁要求远洋地产要组建基金会，以有效建立常态公益运行机制。
7月，远洋地产出资申请注册成立“远洋之帆公益基金会”，先期投入200万元启动资金，专项用于“5·12”汶川地震灾后重建相关工作。此后将每年拨付不少于200万元用于远洋之帆公益基金开展的各项公益事业。
2008年，远洋地产开启公益新篇章。
公益还是“作秀”？
随着越来越多的企业加入公益事业的行列，伴随而来的质疑声逐渐集中在企业公益事业的目的上。有人说，这些公益事业不可否认取得了一定成果，但无论组织还是策划都太倾向于企业宣传这个目标，而且随着企业态度的转变，这类活动随时都可能终止。
2008年中国经历的灾难考验，凸显了中国企业履行公益责任方面的不成熟。在2008最佳企业公众形象评价启动仪式上，搜狐网副总编辑王子恢说：“目前许多有能力履行更多公益责任的企业，公益责任不明晰，资金投放不确定，不仅缺少必要的公益战略规划，也缺少制度化的社会公益责任履行机制。”
针对这个问题，远洋地产首先要保证“远洋公益基金”成为经过国家民政部门注册的合法基金。远洋地产客户关系部总经理、“远洋之帆公益基金会”筹备组秘书长段涛表示，远洋地产将通过充足的准备，取得基金的合法地位，保障资金保障到位，各层组织机构各司其职，制定明确具体的工作目标和实施计划，发挥内部志愿者队伍的核心作用，建立公司高层到企业员工全员参与的内部机制；其次，不刻意引导但也不反对媒体宣传。段涛表示，“之所以不刻意引导宣传，是因为远洋地产视公益为企业文化的一部分，是教育员工的一种手段；而不反对媒体宣传，是因为媒体的关注和宣传，对我们远洋地产将是鞭策和帮助，鼓励和监督我们基金有效开展、更好开展和长期开展”。
自1999年以来，远洋地产积极投身于环境保护、文化教育、公共卫生以及慈善事业等多个公益事业领域，经过历年不懈努力，远洋地产捐助公益事业的累计经费截至目前已经超过1亿元人民币。
不难看出，远洋地产此次成立“远洋之帆公益基金会”的举动，出于一个负责任的企业长期以来形成的传统，出于一个企业公民对于社会的责任感，同时也出于一个致力于长远发展的企业自身的不断完善。远洋地产希望自身的实践能够带动和引导更多的房地产企业向责任地产的方向发展。
“企业公民”令远洋长远发展
8月29日中午，远洋地产内部低调举行“远洋之帆公益基金会”启动仪式，远洋地产中高层领导和志愿者代表出席仪式。启动仪式上，李明总裁、陈润福总经理分别宣布“远洋之帆公益基金”启动和“远洋之帆志愿者”组织成立，发布了“四川灾区对口学校心手相连3+1”助学计划，意味着远洋地产的“让爱心成为行动”正式展开。在启动仪式上，李明总裁表示，此次行动中，他最关心的除了是否可以切实帮助灾区儿童，还在于远洋志愿者服务性项目是否得到了广大员工的参与和认可，公益基金远洋志愿者服务项目的宗旨就是以实际行动来教育和影响员工。李明认为，员工的社会责任感对于企业的发展起制胜作用。
事实上，远洋地产一直以来热心于公益事业，已经在远洋内部员工中形成了良好的氛围。段涛告诉记者，前段时间她将一封来自某公益组织的求助信转发给公司员工，一夜之间收到很多回复，员工们纷纷表示愿意尽自己的力量去帮助该公益组织。而“5·12”地震发生后，远洋地产的员工积极捐款达50万元。此次“远洋之帆公益基金心手相连3+1”助学计划，执行主体是从远洋地产及其控股子公司员工中招募而来的志愿者，记者了解到，从8月6日到8月10日短短几天时间的招募，已有204名员工报名，而且这个数字还在增长之中。远洋地产还专门制定了《远洋公益基金志愿者管理办法》，并对志愿者进行一定时间的培训，以保证项目实施的效果和有序开展保证志愿者的利益与安全，保证项目实施的效果和有序开展。
记者认为，公益事业对于员工的促进，也可以为企业带来潜移默化的效益。员工是企业的财富，无论企业和员工都不能仅仅追逐利益、经济价值，也需要体现社会价值。举办公益活动，让员工站在全社会角度看待本职工作，对员工自己和企业都是一种促进，员工的努力会促成产品的改良，客户也会受益。
在2008年客户年品质提升计划出台时，远洋地产提出“致力于打造一个受人尊敬的企业”，我们有理由相信，一个从高层到员工都懂得感恩和责任的企业，一个以客户为中心的房地产龙头企业，一个即使在房地产寒冬的环境下还能够低调做事回馈社会的企业，一定可以获得长远的发展，赢得客户和社会的口碑。
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