7月,远洋地产开展了“品质提升月”活动,并推出了TQI(全面品质提升计划),征求消费者意见和建议,学习业界先进经验,多角度全方位让消费者体验到远洋地产的品质提升行动。
据了解,“可靠的伙伴——2008远洋客户年”是远洋地产在今年推出的品牌主题年。在主题年里,远洋地产将重点围绕“真诚的倾听、品质的提升、专业的服务,贴心的关怀”四个方面对产品、服务进行整合提升,提高消费者的整体满意度。而“品质提升月”正是这一年主题年的一个重要活动,旨在履行“将消费者的需求转化为实实在在的品质进步”的承诺。
远洋地产行政总裁李明曾表示,“在严峻的市场形势下,必须扎实提高产品品质,全神贯注打造受人尊敬的产品,产出高端高品质的产品。”今年,远洋地产新开盘的三个高端项目——远洋公馆、远洋万和城和远洋一方,都以“专业设计先行”和“全员全过程参与”作为设计最初的理念。在深入聆听消费者需求的基础上,这三个项目以不同的方式实现了产品创新和品质提升。
比如,远洋地产要求公馆项目部树立由设计牵头、各专业进行综合品质管理的意识,即在设计前期提出问题,将远洋公馆打造成一个经过精心设计的产品,一个真正意义上的精品。同时,让园林设计、精装设计与产品设计同期进行,不仅避免了后期修改起来的发满,更重要的是通过三方设计人员的协调沟通,使项目各个部分的设计和谐搭配,从设计上提升品质。
再如,空调室外机的摆放,在很多项目中并不是一个很大的问题。但是在设计师的讨论之下,远洋地产最终决定将室外机安置在四层夹层,使空中花园的景观和颜色搭配都不会受到任何影响,从而提升了项目的品质。
还有,远洋公馆远洋公馆1号楼的地下一层,原本设计成私人会所。然而,各方设计师在讨论中推翻了已经确定的方案设计,将其改为19米的游泳池,成为公馆的又一大亮点。业内人士表示,这正是远洋公馆不懈追求细节完美的经典案例。
高度人性化设计的EIB家居智能系统也是远洋地产“品质提升月”的一个重要成果。该系统通过一键控制达到不同的灯光效果,可以实现空调的远程启动,业主只要打个电话就可以控制家中的空调系统。这大大提高了家居生活的舒适度。据了解,在北京的高端楼盘项目中,这样的智能系统也不多见。此外,远洋公馆还在排水、采暖等一系列看不见的细节方面,不惜成本的提高客户的舒适度。
远洋公馆项目总经理张永便表示:“对产品内外兼修,在硬件和软件上都让客户满意,才能让客户觉得“物超所值”,才能真诚的回报客户,才能打造百年建筑。”